یک مولوی شناس و پژوهشگرمدیریت ارتباطات روزیکشنبه در کنگره هشتصدمین سال تولد مولانا در تهران گفت: ارتباطات حمایتی دارای جایگاه خاص در آثار مولاناست.

به گزارش ایرنا از محل برگزاری این کنگره، " محمد ذاکری" افزود:باتوجه به دقت ویژه مولانا به ابعاد وجودی و ویژگی‌های درونی و روحی انسان براحتی می‌توانیم به این نوع ارتباطات حمایتی برسیم.

وی در پژوهش خود با عنوان "ارتباطات حمایتی در تفکر مولانا" سعی کرده است مشحصه‌ها و تعاریف را در ارتباطاتی که مولانا در مثنوی تصویر نموده، تحلیل و تبیین کند.

ذاکری در نشست "مولانا در جهان معاصر" گفت: در بین مهارت‌های مختلف مدریتی، ارتباطات جایگاه ویژه‌ای دارد و خداقل ‪ ۸۰‬در صد از اوقات بیداری یک مدیر صرف ارتباطات کلامی می‌شود.

وی در این‌باره افزود: بسیاری از مدیران توانایی در برقراری ارتباطات اثربخش را مهم‌ترین عامل در پیشبرد تحولات سازمانی وترفیع شغلی عنوان کرده‌اند.

به گفته ذاکری، براساس تعریف وتمن و کامرون ( دو تن از اندیشمندان علوم ارتباطات غربی)، ارتباط حمایتی ارتباطی است که می‌کوشد تا رابطه مثبت بین دو طرف را حفظ ودر عین خال به مسئله مورد نظر بپردازد، درست همان گونه که در اندیشه مولانا می‌بینیم.

وی مسئله مداری، صراحت، توضیحی بودن، اعتبار بخشیدن به گیرنده پیام، مشخص بودن، ارتباط داشتن با مطالب گذشته، مسئولیت پذیری فرستنده پیام و دو سویه بودن پیام را هشت مشخصه اصلی ارتباطات جمعی خواند که همگی در آثار مولانا به خوبی لحاظ می‌شوند.

ذاکری در پایان، داشتن گوشی شنوا و دادن پاسخ‌های کنجکاوانه، نصیحت گرانه و انعکاسی را دارای اهمیت ویژه هم در ارتباطات و هم در آثار ارتباطی مولانا توصیف کرد.